不久前，“權健”一事在全國鬧得沸沸揚揚，這個百億保健帝國權健，不僅延誤了眾多病人的病情，更是讓無數家庭為其虛假宣傳付出了慘痛的代價。


　　究其根本原因，仍然是老生常談的那個心態(tài)：渴求一夜暴富。


　　君子愛財取之有道，更何況醫(yī)者本就需要仁心，像這樣以患者的健康、甚至是生命為賭注的醫(yī)藥公司又豈能瞞天過海，做著暴富的春秋大夢？


　　任何行業(yè)的佼佼者都是始于初心并堅守初心的，企圖捷徑趕超的人往往會享一時之快，但時間長了終究會成為黃粱一夢。


　　在營養(yǎng)健康領域，默默耕耘的程彥一直深諳這個道理。他秉承著初心，一直堅守著行業(yè)底線并時刻關注著公司產品品質。


　　憑借匠人精神和職業(yè)素養(yǎng)，他創(chuàng)辦的“富諾健康”已經在行業(yè)內建立起了聲譽和信用。而這一步一個腳印下創(chuàng)造的口碑，才真正讓他感到彌足珍貴。


　　本期易悅&藍莓會人物訪談嘉賓——富諾健康創(chuàng)始人程彥。

　　程彥的祖籍在河南，畢業(yè)于河南醫(yī)藥技師學院制藥專業(yè)。他從小就有一個執(zhí)念：希望投身有溫度的事業(yè)。


　　一個偶然的機會，他邂逅了母嬰營養(yǎng)行業(yè)，在深入了解后，他發(fā)現母嬰營養(yǎng)行業(yè)不僅未來發(fā)展可期，更是個極具情懷、充滿溫暖的行業(yè)。


　　找準方向后，他便一發(fā)不可收拾地投入其中。漸漸地，隨著行業(yè)的興起，他也順利地擠進了創(chuàng)業(yè)大潮。


　　2007年，他創(chuàng)辦了廣州富諾健康科技股份有限公司，以保健品（維生素及礦物質）為主，其總部設于廣州。


　　至此，程彥開始以創(chuàng)業(yè)者的身份繼續(xù)投身于健康產業(yè)之中，雖然身邊不乏有同行用不恥的方法賺得盆滿缽滿，但他從來都沒有動搖過創(chuàng)業(yè)時的初心。


　　他認為，做好母嬰營養(yǎng)，不但是對事業(yè)的承諾，更是一種公益使命，毫無疑問，嬰幼兒實則就代表著民族的未來。


　　深知肩上責任重大的他，對質量的監(jiān)控從不怠慢。雖然路途漫長，但每一步他都要求自己走得踏實走得安心。

　　十年堅持不懈的努力，終于讓他獲得了階段性的收獲，接二連三的好消息也紛至沓來。


　　2018年初，富諾健康與全球生物制藥領域領軍企業(yè)，輝瑞旗下惠氏制藥簽訂了全國獨家經銷商協(xié)議，成為惠氏制藥善存品牌母嬰品類中國境內唯一供應商，并全權運營惠氏善存母嬰品類系列產品。

　　

　　這意味著：富諾健康成為母嬰行業(yè)內唯一一家同時經營國際頂尖品牌和國內一流品牌的企業(yè)?？芍^獲得行業(yè)內的一致好評。

　　除了實實在在營造好口碑，富諾健康在技術研發(fā)上也積極尋求著創(chuàng)新與突破：


　　與暨南大學生命科學技術學院建立“暨南大學·富諾健康聯(lián)合實驗室”；邀請Michael Crawford教授成為惠優(yōu)喜首席科學家。

　　

　　這一系列的措施，不但讓富諾健康擁有了完善的產品研發(fā)能力，而與世界級科學家的聯(lián)手更是進一步加強了惠優(yōu)喜的研發(fā)實力。


　　公司發(fā)展越來越好，但作為創(chuàng)始人的程彥絲毫不敢松懈，在公司事務繁忙的情況下，他仍不忘給自己充電，并于中山大學嶺南（大學）學院高級工商管理進行碩士在讀。


　　由于過早投入創(chuàng)業(yè)大潮，沒有學習的時間，程彥希望通過學習圓了自己曾經的學者夢、學習更多的專業(yè)及管理理念。


　　“知識就是力量，企業(yè)最終要從銷售渠道升級到品牌驅動，然后從品牌驅動再升級到科技驅動，沒有知識是辦不到的?！?br>

　　由于企業(yè)正處于高速發(fā)展階段，需要大量的外部合作資源及人才儲備，而這次攻讀碩士學位正好為程彥提供了一次行業(yè)交流協(xié)作、人才招募的機會。


　　課程上，通過案例分析，他對企業(yè)發(fā)展必經的過程有了更具象的認知，也逐漸掌握了一些更合理的方法來應對可能出現的問題。


　　“現在，我對企業(yè)經營已經形成了明確的方法論，也能夠將理論知識推廣到實踐應用；另外，在與眾多企業(yè)家的交流中，我也獲得了更多的跨行經驗，形成了有自驅力的圈子、圈層?！?br>

　　

　　易悅：公司創(chuàng)辦的初衷是什么？富諾未來發(fā)展的目標是什么？


　　程彥：公司創(chuàng)辦的初衷就是讓母嬰人群遠離營養(yǎng)失衡。而未來的發(fā)展目標就是讓惠優(yōu)喜成為媽媽和孩子最信任的營養(yǎng)品牌。


　　希望在不久的未來，能讓富諾健康成為最受尊敬的營養(yǎng)行業(yè)企業(yè)。讓富諾人成為最有尊嚴的職業(yè)經理人。讓富諾的消費者成為最幸福健康快樂的一群人。


　　易悅：您認為富諾健康的產品優(yōu)勢在哪里？與其他產品相比，有什么與眾不同的特點？


　　程彥：第一，從產品研發(fā)上來說，公司正進行全球研發(fā)，科技驅動。


　　我們建設有英國人類營養(yǎng)研究實驗室、美國埃爾瑪聯(lián)合實驗室、新西蘭阿爾法聯(lián)合實驗室、中國暨南大學聯(lián)合實驗室四大研發(fā)基地。


　　同時，公司還聘請了世界腦權威克勞福德教授作為首席科學家，推動核心品類DHA系列向第三代胚胎DHA系列迭代。


　　除此之外，富諾健康提出了業(yè)界首個年齡分段產品規(guī)劃理念，產品按照不同年齡段的需求進行精細匹配，簡化消費者選擇難度，為母嬰營養(yǎng)品的普及奠定了商品基礎。

　　第二，從貨源上，富諾健康擁有八大批文儲備及自有工廠，原裝進口產品銷量超過50%，是國內高品質母嬰營養(yǎng)品的帶頭人。

　　旗下主營母嬰的惠優(yōu)喜品牌產品品類齊全，現有6大系列，20個品類，37個品規(guī)，全面覆蓋母嬰各階段營養(yǎng)所需。


　　第三，在供應商方面，我們也只選擇全球500強或者行業(yè)前三名企業(yè)的產品。


　　易悅：在您看來，是哪些突出之處，讓公司贏得了市場的青睞？


　　程彥：我認為有這四點：


　　第一，富諾健康始終最行業(yè)保有敬畏之心：堅持底線，重視品質。


　　第二，堅持。我們十二年專注只做一件事，那就是母嬰營養(yǎng)品。


　　第三，公司實力強大，發(fā)展穩(wěn)健。作為行業(yè)發(fā)展最快的企業(yè)，我們的業(yè)績向好，人員穩(wěn)定。


　　第四，制度明確。公司的一些規(guī)范，包括財務規(guī)范、制度規(guī)范、流程規(guī)范都比較健全。企業(yè)內部也一直保持經營透明，以確保各部門信息對稱。


　　易悅：去年，惠優(yōu)喜發(fā)布了中國首份《中國母嬰營養(yǎng)行業(yè)白皮書》，并推出了強化免疫力、改善腸道健康、補充礦物質等七大新品。一口氣推出了這么多的新品原因是什么？公司對這些新品有哪些考量？


　　程彥：首先，這是實力使然，企業(yè)掛牌上市后，研發(fā)投入大幅增加，新品研發(fā)能力提升，商品迭代加快。


　　其次，我們有責任將原料、科技盡快商品化，讓母嬰人群盡快享受到科技成果。


　　最后，市場也在推著我們走，因為消費者更加傾向營養(yǎng)的全面補充和均衡補充，對品類的完善度要求更高。


　　易悅：零售的不斷發(fā)展讓企業(yè)從重視渠道到重視品牌，您認為“品牌”的打造對企業(yè)而言重要嗎？


　　程彥：毫無疑問，品牌對于企業(yè)來說是極其重要的資產。


　　尤其在消費升級的時代，品牌是消費人群認識企業(yè)、認可產品，并最終產生消費、成為忠實粉絲的不二法寶。


　　有競爭力的品牌形象能更容易地獲取消費者的關注，搶占市場，形成消費壁壘。


　　而這些最終也會反過來作用于渠道，因為有競爭力的品牌必然更受渠道歡迎，更利于渠道的拓展。


　　因此，富諾一直都十分注重舉辦一系列品牌打造活動，以提高品牌知名度。


　　比如2019年3月9日，公司就將于廣州長隆酒店舉行“惠升級 智啟動 惠優(yōu)喜品牌升級發(fā)布會暨李銳聰明寶寶村開村儀式”。


　　此次儀式向同行及消費者展現2019年惠優(yōu)喜的品牌推廣規(guī)劃及品牌視覺系統(tǒng)的最新升級成果。


　　同時，公司也邀請了惠優(yōu)喜親子大使、《爸爸去哪兒》村長李銳親臨現場主持惠優(yōu)喜聰明寶寶村開村儀式，為品牌賦能。

　　易悅：在品牌打造層面，請問您遇到最大的挫折和成就分別是什么，您是怎么做的呢？


　　程彥：讓我印象比較深刻的是，有一個階段，我已經意識到公司至少一半的廣告費是被浪費的，但我竟然完全不知道問題出在了哪里。


　　后來我就發(fā)現，打造品牌需要品效合一，線上線下聯(lián)動，才能使品牌傳播能量最大化。


　　這就需要公司重視公關傳播、事件營銷，讓權威造勢能為我所用。


　　與此同時，也不能忽視社交裂變，要充分利用口碑的力量、打造核心城市，在盡可能小的區(qū)域打造不可復制的品牌價值；學會注重B端品牌露出，打造門店消費場景化，讓品牌更接近購買場景。

　　易悅：進入新消費時代，“品牌”的打造正式進入各大品牌的日程當中，請問您認為怎樣的品牌傳播能有效打造品牌？


　　程彥：經過長時間的探索，我認為“品牌”的打造需要做到以下幾點：


　　第一，年輕化：迎合未來十年的主流消費群體，比如包裝升級。


　　第二， 生動化：品牌要IP化，要更具象，讓消費者喜聞樂見，比如大喜，比如李銳代言。


　　第三，互動化：溝通比說教更能夠獲得核心消費者的好感，比如聰明寶寶村。


　　第四，場景化：傳播要對應使用場景，消費場景是品牌認知后的臨門一腳，比如分眾廣告。


　　第五，專屬化：要設定核心商品和核心人群，用定制化的思維去服務核心人群，比如會員系統(tǒng)。

成為 “入庫科技型中小企業(yè)”